Ключевое:
Январь традиционно становится испытанием для предпринимателя: продажи падают, фиксированные издержки никуда не деваются, а команда мечтает об отдыхе. Как пережить этот период без нервного срыва и вывести бизнес на прежние обороты? Эксперты подкаста «Авоська опыта» советуют не бороться с реальностью, а использовать ее себе во благо.
Признайте реальность: январь — не время для рекордов
Первое и главное правило — адекватно оценить ситуацию. Потребительская уверенность на минимуме, люди экономят и рационально подходят к тратам. Агрессивный маркетинг с криками «Купи сейчас!» будет только раздражать. Вместо спама и бесконечных акций сосредоточьтесь на том, чтобы дарить клиентам эмоции и помогать создавать праздничное настроение.
Замедлитесь и займитесь стратегией
Праздники — идеальное время для того, чтобы выйти из операционки и посмотреть на бизнес сверху. Займитесь тем, на что вечно не хватает времени:
- Стратегическое планирование. Проанализируйте итоги года, поставьте цели на следующий и распишите шаги по их достижению.
- Пересмотр приоритетов. Нужен ли вам пятикратный рост любой ценой? Возможно, в текущих условиях устойчивые 20% — отличный результат.
- Мечтайте. Это совет от визионера Натальи Красильниковой. Расслабьтесь, позвольте себе почувствовать себя ребенком и представьте, какой бизнес и какой мир вы хотите построить. Это зарядит вас энергией на весь год.
Главный актив — ваша команда. Не испортите его
Давление на сотрудников с требованием выйти на работу 3 января — худшая стратегия. Истощенный ресурс не принесет результата. Ваша задача как лидера — транслировать уверенность и спокойствие.
Как работать с командой в праздники:
- Отпустите и доверьтесь. Дайте людям возможность полноценно отдохнуть. Это окупится их энергией и лояльностью в будущем.
- Создавайте традиции, а не обязаловку. Не навязывайте корпоратив, если чувствуете сопротивление. Лучше вовлеките команду в процесс его создания. Пусть они сами придумают, как хотят отметить.
- Перенесите праздник. Отличная практика от ритейла — отмечать Новый год после 10-15 января, когда ажиотаж спал. Это дешевле и спокойнее.
- Дарите не деньги, а внимание. Внедрите практику «корпоративного Деда Мороза»: пусть сотрудники напишут письма с желаниями, а руководство исполнит их. Это запомнится надолго.
- Приглашайте семьи. Разрешите сотрудникам приходить на мероприятия с близкими. Это создает по-настоящему семейную атмосферу и укрепляет связи.
Вывод: Январское затишье — не катастрофа, а возможность. Возможность перезагрузиться, выстроить стратегию и укрепить команду через человеческое отношение, а не точечный KPI. Отдохните сами, дайте отдохнуть другим, и вы войдете в новый год с новыми силами и ясным видением.
Аудиозапись
Транскрибация
Время прочтения(в минутах): 19
Спикер 1:
Всем привет, это подкаст Овоська Опыта, и сегодня у нас 58 выпуск. В студии для вас работает Камиль Калимулин, Екатерина Кузнецова, Наталья Красильникова. И сегодня мы обсудим вопрос, что делать, когда все работают. В преддверии Нового года мы решили выбрать такую тему, работа в Новый год или в какие-то другие праздники. Девчонки, привет!
Спикер 4:
Привет! Наверное, что делать, когда все отдыхают?
Спикер 1:
Да, когда все отдыхают, ну, например, Новый год, да, разберем сегодня. Да, вот это вопрос. Ну, давайте, наверное, первый вопрос, Катя, тебе я задам. Итак, вот все подводят итоги года. Обычно Новый год. Соответственно, у нас возникает задача с первого по пятый или какое-то там седьмое число не работает. Часто мы знаем, что там провалы происходят и так далее, и бизнес-предприниматель находится в состоянии, ну, что же мне делать?
То есть работать, не работать уже, отдыхать, вот давай сейчас разберем аспект именно предпринимательский или аспект собственника, менеджера, человека, который не может все это бросить, что бы ты порекомендовала, чем ему заняться в это время, когда идет определенный провал, связанный с праздником, то есть именно когда у тебя бизнес, который точно именно в эти праздничные дни у тебя не будет каких-то колоссальных продаж, они какие-то будут, но они не будут такие, которые, конечно, у тебя там в сезон твой идут.
Вот как ты посоветуешь этой аудитории, что делать, на что ориентироваться, как мыслить и вообще, говоря, чем заняться в новогодние праздники?
Спикер 4:
Да, новогодние праздники придут, да, я надеюсь, что все-таки большинство людей будет отдыхать и не работать, а я собираюсь отдыхать, чего и вам желаю, но конечно же оно объективно можно понять владельцу бизнеса, у всех есть аренда, у всех есть зарплата, у всех есть фиксированные издержки, которые нужно платить, а очень часто январь, провальный месяц, я считаю, что к нему нужно относиться именно так, как он есть, то есть в январе, как вы продавали в январе, так вы будете продавать в январе, потому что самое, как мне кажется,
неправильное, что можно ожидать от бизнеса своего, это пытаться впихнуть в январь те же деньги, как там, допустим, в феврале, в март и так далее, ну если у вас не сезонная история, да, вот и ожидать от людей, что люди тоже согласятся там на ваши распродажи, на ваши предложения, на ваши там купить три, получи два бесплатно, на ваши промоушены. Вот, на мой взгляд, это неправильно. Почему? Ну, потому что, мне кажется, пандемия очень хорошо уже показала, что бизнес должен быть человеческим лицом.
Не потому, что мы все люди, ну в том числе, конечно, потому что мы все люди, но не только поэтому, а потому что люди стали более внимательно относиться к тому, что они покупают, зачем они покупают, как много они покупают, вообще что им нужно. Люди стали более сконцентрированы на себе, заглядывать внутрь, понимать, что расставлять приоритеты, понимать, что на самом деле 15 платьев, Наверное, это много, 30 портуфель тоже, наверное, не очень нужно. Сейчас в то же самое фэшн и пошел тренд на слоу-фэшн, когда ты покупаешь одну вещь и носишь ее долго, но эта вещь красивая, дорогая, тебе она нравится.
Она может быть не супер-тренди, не супер-современная, супер-модная, но она хорошая и стильная, с хорошим лекалом, с хорошей тканью, красивый цвет, и тебе идет. Потому что сейчас вот я вот вижу, я вижу, что читаю аналитику и знаю, что розничные сети в общем-то не очень довольны результатами предновогодних распродаж. Многие сети в отчаянии начинают названивать тебе каждый день, либо присылать предложения.
Каждый день, например, вот как бы мой любимый метр, я действительно люблю эту компанию, но они совсем офигели, они названивают постоянно, мне жалуются все люди, у которых есть карточка, что они просто это просто спам, это автоматические звонки, которые пытаются ежедневно что-то втюхать. Не надо так делать с людьми, люди только бесятся. Почему люди бесятся? Вообще, рух объективная история заключается в том, что помимо того, что люди стали расставлять приоритеты, люди стали беднее.
Если мы посмотрим на индекс потребительской уверенности в четвертом квартале, который собирает Росстат, то мы увидим, что он в четвертом квартале упал на целых 4% пункта, то есть мы сейчас находимся очень низко по потребительской уверенности, это композитный индекс, он отражает несколько, ну скажем так, совокупные потребительские ожидания населения, туда входит как ожидания от экономического развития страны и, кстати, именно этот аспект просел больше всего, он упал на 7 процентных пунктов, туда входит также и
произошедшие изменения, которые, кстати, оцениваются не так плохо, все говорят, наверное, потому что инфляция, нет, инфляция попадает во вторую составляющую композитного индекса, которая говорит о том, что трудование упало всего на 5 процентных пунктов, это тоже много, но вот инфляция попала туда, мы все видим, что там продукты дорожают, все дорожает, но это уже там. Ожидание еще хуже. И, конечно же, в такой ситуации люди начинают экономить, люди переключаются на формат энергосбережения.
И, конечно же, когда у людей формат энергосбережения, совершенно неинтересно ваше предложение промо, ваше купить 5, получить 10 сверху, им они начали очень рационально, очень четко подходить к тому, что им нужно, поэтому если вы действительно хотите себе хороших праздников, мой совет следующий, не ожидайте сверхъестественных продаж,
ни от промо, ни от чего, люди на это не поведутся, начните понимать вообще психологию людей, относиться к своим покупателям, как к людям, которые тоже имеют свои приоритеты, свои жизненные интересы, они тоже хотят развлекаться, вот мне кажется, что те бизнесы, которые помогут сейчас людям развлекаться, которые помогут им создать классное новогоднее настроение, игривое, веселое, радостное, такое может быть детское какое-то, сказочное, они могут выиграть сейчас что-то с точки
зрения продаж в январе, но еще традиционно, конечно, я за стратегию, вот и я, например, всегда в январе занимаюсь стратегией, стратегическим планированием, я думаю, что очень многие люди это делают, я планирую следующий год, я ставлю цели на следующий год, я пытаюсь понять, через какие инструменты эти цели будут достигнуты, я их тоже планирую, планирую бюджет, планирую продажи, планирую клиентское привлечение, планирую продвижение, на это часто не хватает времени, мне кажется, вот январь специально нам такой дан, чтобы мы замедлились, посмотрели на себя, посмотрели внутрь, да, и решили, что нам что нужно, что не нужно, что хотим, что не хотим.
Нужен ли нам пятикратный рост, который мы планируем каждый год, или вообще нам достаточно будет, не знаю, 20% роста, с учетом того, что индекс падает по потребительской уверенности. Это уже хорошая, мне кажется, прибавка. Ну, то есть как-то разобраться в себе, в своих целях, понять, что у всех праздник, поучаствовать в этом празднике, предложить, как бы помочь людям сделать его более праздничным.
Вот мой совет.
Спикер 1:
Да, Катя, спасибо большое. Давай попробуем подытожить. То есть я правильно тебя услышал, что понятно, что надо признать ситуацию, во-первых, если она какая-то, позаниматься планированием, быть более взвешенным, что ли, понять, что есть объективные тренды, о которых ты говорил в том числе. И если действительно это сезон, и люди покупают, то сделать так, чтобы ваши действия в сторону маркетинга были не какими-то судорожными, купи-купи-купи, чтобы вы продолжали дарить эмоцию, продолжали дарить какую-то пользу своим клиентам.
Спасибо, Наташа, вопрос тебе, все-таки давай попробуем этот предпринимательский аспект, поговорить чуть-чуть поподробнее. И вот всё-таки, ну, понятно, да, то есть вот мы сделали какой-то итог, нас итог этот, ну, понятно, может быть, не устраивает.
Как вот с этим жить? Мы тебя не слышим? Да, микрофон включи, пожалуйста.
Спикер 3:
Камиль, у тебя, как всегда, глобальные вопросы к визионеру. Я бы не лазила. Я бы готовилась отвечать на некоторые вопросы. Но я все-таки немножко еще отмотаю некую предысторию, добавлю то, к чему Екатерина говорила. Слушайте, я не знаю, там все компании по-разному. У нас год на самом деле такой плавающий, сквозной. Отчасти Новый год это чисто такой психологический, эмоциональный рубеж, потому что действительно ожидаются длительные каникулы.
Уже люди привыкли, что с 25 числа и где-то до 10 они не работают эти две недели, но по факту мне кажется, что год закрывается для большинства компаний в январе или в марте, на самом деле, потому что сегодня еще очень часто у многих нет статистики того, что произошло. Компании с глубокой автоматизацией, которые видят это в ежедневном формате, большие розничные сети видят, они могут чувствовать, что что-то там не совсем так идет.
Люди психологически находятся под давлением зарабатывания декабрьских бонусов, годовых бонусов, каких-то тринадцатых, шестнадцатых зарплат у кого-чего, и конечно, люди иногда совершают совершенно ошибочные действия, оказывая, перенося это давление своего руководства на своих клиентов. Это действительно делать не нужно. Планировать новогодние праздники, как они должны проходить, и как должна проходить декабрьская, ноябрьская распродажа. Нужно в сентябре крайний срок.
Соответственно, сейчас уже что-то делать поздно. Надо расслабиться, получать удовольствие. Я согласна совершенно с той позицией, что как бренд вы имеете в празднике, когда все люди отдыхают, все люди гуляют и тем более если вы понимаете тренды, что там падают индексы ожиданий, люди находятся в ощущении больше инфляции в 2022 году, огромное количество государственных систем объявила о росте стоимости своих сервисов, у всех подорожает ЖКХ, у всех подорожает капитальный ремонт и люди
этим немножко расстроены, потому что пока что им никто рост зарплат не пообещал, и они понимают, что зарабатывать на все удовольствие жизни останется немного меньше. Я вчера тоже слышала закрытие индексов ожиданий, кто куда едет на Новый год. Выиграли самое экономное направление, сильно вырос внутренний туризм, то есть люди поедут туда, куда у них хватит возможностей поехать, или выберут вообще безрисковую вариацию, исходя из пандемийных ограничений отдохнуть в стране.
Это все тоже создает определенный эмоциональный фон и на этой почве бренду крайне выгодно выделиться быть добрым внимательным таким вот очаровательным совершенно предвестником нового года которые помогают человеку отдыхать и развлекаться поэтому если с философской точки зрения так говорить что предприниматель есть зуд работать каждый день этот зуд прорывается наружу они начинают говорить сотрудникам вот вы там такие сухие немазные или прекрасные люди, но давайте вы не отдыхать будете 10 дней, а вот еще там с 3 января, пожалуйста, на работу выйдите.
Я считаю, что это вообще неправильно. То есть я могу сказать, что предпринимателям я всегда даю такой совет. Научитесь отдыхать сами, научите это делать ваших людей. Нет ничего хуже, чем истощенный человеческий ресурс, сдерганные люди, люди с кучей там нервов. То есть это вы привыкли к риску, и вы как бы немножко о нем беспокоитесь заранее. Основная масса сотрудников риск не выносит. Она полагается на вас.
Чем хуже такие вот параметры как макроэкономические, которые мы уже озвучили сегодня несколько раз, тем больше вы должны как руководители, лидер транслировать, что у вас-то в компании, вот людям очень повезло, они здесь остаются, у них все будет хорошо, у них будет день насущный, хлеб насущный, они смогут кормить свои семьи, они смогут заниматься любимым делом, делать классные вещи, все у вас получится.
Первое, что нужно делать предпринимателю сейчас, это снимать остатки напряжения, поздравлять, готовить людей, поздравлять клиентов, радоваться тому, что у вас есть возможность продолжить ваше партнерское сотрудничество со всеми. Да, бывают трудные времена, бывают хорошие времена, но каждый из этих периодов дает что-то новое, что-то, в общем-то, полезное и дает возможности и шанс. Я абсолютно к любым изменениям, которые происходят в макросреде, отношусь, что это шанс. Вот новогодние праздники, длинные праздники, а это шанс сесть и упорядочить свои мысли.
Это даже немножко больше, чем стратегическое планирование. То есть вы уже какие-то планы сделали, там в январе, феврале или марте, получив уже факт закрытого года, когда уже все подведет и посчитает ваша бухгалтерия, вы внесете в них коррективы, но это будет потом. А сейчас у вас наступает момент, когда вы можете погрузиться в удивительное эмоциональное состояние, в состоянии почти ребенка, поиграть в снежки, поездить на собаках, покатать детей на санках, поиграть, я не знаю, там в поезд из санок из того, что вы их тащите там на лыжах, полепить снеговика, украсить мишурой елку.
Когда вы себе позволите погрузиться в это абсолютное состояние, вы сможете мечтать. Вот я бы рекомендовала в новогодние праздники мечтать, потому что, когда вы позволяете себе расслабиться, позволяете абстрагироваться от каких-то мелочных обстоятельств, вы начинаете выстраивать видение того, что вы хотите привнести в этот мир. Для меня, для предпринимателя, для бизнесмена это возможность, делая бизнес, построить тот мир, который я хочу.
Мир из моих мечтаний воплотить в реальность. Вот я вам желаю помечтать, помечтать по-крупному, вспомнить, чего вы больше всего хотели в детстве, что вот вас зажигает изнутри сегодня. Подумать о том, что вам интересно было бы сделать в следующем году. Потому что на фоне всех цифр, статистик, индексов и так далее, мы часто об этом забываем, это немаловажная задача для бизнеса, подумать о чем вы хотели бы
достичь со своей командой, о чем вы хотите поговорить со своими людьми, так сказать, по душам и понять, почему именно с вами они выбрали возможность работы. У людей сегодня на рынке труда огромное количество предложений, но они по какой-то причине выбрали вас. Что такого вы можете еще предложить вот вашим внутренним командам взаимодействия, что они захотели присоединиться именно к вам. О чем еще вы хотите поговорить с вашими сотрудниками, чтобы они радостно в семье рассказывали об этом во время новогодних праздников, даже дальним родственникам, с которыми встречаются не так часто.
Подумайте, пожалуйста, об этом. У вас еще есть время пообщаться с вашим персоналом, всех дополнительно поздравить и напомнить, что можно мечтать. У меня вот такой.
Спикер 1:
Спасибо, Наталья. На самом деле, очень крутой тезис, он мне очень резонирует, как сейчас модно говорить. То есть, очень откликается, когда действительно человек, предприниматель, даже менеджер, закапывается немножко в этой операционке, в этой работе, нагружает себя какими-то задачами, и дальше он не может действительно мечтать о чем-то большем, смотреть на картинку сверху.
Это прям очень хороший совет. Огромное тебе спасибо. Катя, вот тебе тогда вопрос, такой более предметный, что ли, Наталья про это начала говорить. Какие именно новогодние истории ты бы, может быть, сталкивала в своем опыте, которые можно было бы внутри компании реализовать? Наталья говорила о том, что отпустите сотрудников, То есть у нас одна из компаний, я видел опыт, эта компания исполняла пожелания детей.
Дети сотрудников писали свои пожелания, и руководители как-то стимулировали и так далее. То есть вот это тема праздника. Что думаешь, какие могут быть здесь механики, инструменты, которые помогут предпринимателю эти отношения внутри команды выстроить так, чтобы сотрудники, если нужно, вышли 3-го числа, как Наталья говорит.
А если не вышли, то вышли 10-го или какого-то, но с повышенным настроением. Какие-то такие моменты, может быть, в твоей практике были какие-то?
Спикер 4:
У меня на самом деле я человек скорее серьезный с праздниками с массовым затейничеством не очень хорошо чисто вот, но я могу вот как бы привести один пример очень интересного не совсем про праздники он как раз про построение команд что-то на самом деле здесь в том чтобы что предпринимателю все время кажется что раз он вовлечен очень сильно свой бизнес и остальные абсолютно также влечены в бизнес, но по сути своей он лидер, и он должен их вовлекать, это его задача, его задача как руководитель людей вовлечь.
Вот, я сейчас расскажу историю, которую я недавно, скажем так, на интервью прослушала, да, он человек правда, он из другого региона, из Дубая, и он рассказывал, что когда у них случилась пандемия и всех рассадили по домам, он людей приглашал на бранчи, то есть он сотрудников
со всеми семьями приглашал на бранчи.
Спикер 1:
Бранчи — это что?
Спикер 4:
Они ели. Ели где-то вместе, на обеды.
Спикер 1:
Ужин, на обед какой-то совместный.
Спикер 4:
Чаще это обед, выходной обед, какой-то такой завтрак-ужин, непонятно что. Завтрак-обед, брайн, как брекфест, ланч. И они там, они в принципе любят встречаться в арабском регионе, они любят долго ехать, они любят долго общаться, у них вообще такая семейная семейной ориентации бизнеса. Мне вот эта история еще понравилась, потому что человек даже в ситуации, когда у него не было инструментов, он постарался максимально уделить внимание своей команде, чтобы команда не чувствовала себя брошенной, чтобы команда чувствовала, что это одна семья.
Но это как бы позиция сверху, что он организовывал. Я скажу так, я больше демократ. Я вообще не массовик-затейник, но я в большей степени демократ и мне кажется что в принципе можно отдать эту ну креатив да на уровень сотрудников сказать ребят давайте вот мы что-то я готов там знаю сделать встречу выходные
в праздники какой-то еще да давайте мы вместе придумаем поштормим чтоб мы хотели бы сделать потому потому что я считаю, что если люди вовлечены в это, если люди вовлечены в процесс творчества, они уже становятся более заинтересованы в том, что по всему этому участвуют. Потому что опять же, делая много разных интервью, я часто слышу, когда сотрудники говорят, вот, нам придумали этот корпоратив, да нафиг нам нужен этот корпоратив, да опять будут непонятно что, куча народу, которую мы не знаем,
но если вы людей привлечете к тому, чтобы придумать, из чего это должно состоять, то, конечно же, люди будут намного более ввлечены и, в итоге, более счастливы, потому что они это сделали сами.
Спикер 1:
Хорошо. Наташа, наверное, тебе такой похожий вопрос. То есть как в период Нового года, ну, понятно, выстроить эту работу с сотрудниками, сделать то, что, на самом деле, нужно руководителю? Ну вот Катя говорила про корпоратив, да, то есть кто-то хочет, кто-то не хочет, то есть все равно какая-то, видишь, как бы такой немножко конфликт интересов, да, то есть все уже хотят отдохнуть, а предприниматель хочет, чтобы все поработали в рамках компании.
Ну, вроде бы и сотрудникам тоже это нужно, да. Вот какие тут моменты, вот какую практику ты сталкивалась и какие-то такие моменты, инсайты, может быть, у тебя есть из твоего опыта?
Спикер 3:
Ну, я расскажу, да. То есть, во-первых, есть разные компании. Я считаю, что Новый год важно отмечать всем. У нас это один из самых любимых национальных праздников, во-первых. Российский народ любит Новый год. У нас это уровень подарков, затрат на организацию этого мероприятия сопоставим с юбилеем, на самом деле. Это традиция. Я знаю, что есть разные подходы. Я сталкивалась с огромным количеством компаний.
Сейчас у нас тоже там несколько коллективов. Мы четыре направления в бизнесе собираем. Я ввела практику два года назад, проведение общих корпоративов, на самом деле. Но, вот, кстати, как Катя сегодня упоминала, метрокешендкерри, я вот скажу, что в 2010 году я столкнулась с практикой метрокешендкерри. Они, как ритейлеры, они празднуют Новый Год после Нового Года, после 19-го числа. То есть, они собираются, когда уже все закрыто, уже вот этот раж схлынул у них меньше, там, соответственно, людей.
Они же не могут закрыть магазин, да, там несколько дней они там отмечают. Разные смены, как бы, отмечают немножко в разные дни, потому что совсем закрыть стор вы не можете, есть какая-то рабочая смена, которая выйдет, они там друг друга подменяют, чтобы все со всеми пообщались, но отмечают корпоратив, например, не один день. Люди приходят и знают, что сегодня они в смене, они придут там ненадолго поздравиться и останутся в смене, все остальные уедут куда-то, где они отмечают Новый год.
Мне понравилась эта практика, и я за то, чтобы не отмечать Новый год в декабре корпоративно. Я в разных компаниях это дело сама предлагала, вводила, и везде практика была очень удачной. Мы делаем такую историю в своей компании. У нас есть люди с днём рождения после середины декабря, и когда все выходят в первую пятницу первой рабочей недели, ну вот в этом году это будет там сонгра 15 января да мы отмечаем день рождения всех кто вот попал в этот месяц
отмечаем новый год старый новый год там в общем все что собралось и так далее вот мы все это собираем организуем мероприятие, но традиционно вот просто это традиция то есть если у вас компания есть какие-то традиции вы их пожалуйста поддерживайте да у нас есть такая традиция мы новый год не идем отмечать в ресторан Мы Новый год обязательно отмечаем на территории компании, позволяют в основном гряпплощади, если вы находитесь в бизнес-центре, арендуйте, пожалуйста, на весь вечер, например, конференц-зал у вас какой-то соседний.
Вообще никаких возможностей нет, тогда у вас нет варианта, вы ищите какой-то лофт, можете искать. Мы выбирали вариант не в ресторане. Мы понимаем, что всем сотрудникам выдается маленькое задание по участию в организации праздника. Кто-то что-то готовит, есть общая какая-то канва, есть, например, вот такие вот маленькие вещи, но смысл в чем?
То есть, если у вас небольшая компания, небольшой бизнес, да, собиритесь где-то, где у вас есть такое вот ваше место, да, даже если вы там собираетесь на совещание в какой-то кафе, вот в него и идите, да, условно говоря, вот такой домашний вариант. Значит, все приносят что-то к чаю, да, вот, и таким образом собираются. У нас есть хорошая традиция, один из учредителей ее завел, ей очень много лет, и она действительно совершенно прекрасная. Я честно скажу, это не так часто встречается, но это прекрасно. В декабре месяце, после 15 числа, каждый сотрудник пишет письмо корпоративному Деду Морозу.
У нас есть такая традиция, она прекрасная совершенно. Люди пишут такой списочек желаний. Обязательное условие, что должно быть не одно. То есть можно там выбирать побольше, поменьше потратить. Ну и в принципе бюджет праздника бывает разным, и на конкретного сотрудника бюджет может быть там тоже как бы разным, в связи с того, кто за этот год отличился и так далее. Хорошо ли ты себя вел в корпоративном смысле? Вопрос такой.
И вот учредители, они, значит, собирают вот это вот все, потом переписывают, создают вот эти списки, тратятся из своих личных средств на закупку подарков, то есть это не корпоративные финансы, но это могут быть и корпоративные такие расходы, и исполняют желание, которое человек пожелал. Дальше придумывается, ну, у нас обычно есть сотрудники, которые там какое-то время уделяют, то есть для разных людей, разные люди придумывают, никто не знает, какой там будет вариант. Мы пробовали сначала угадывать, что всем дарить, потом плюнули, решили, что это гораздо эффективнее, что надо.
Люди взрослые и так далее. В общем, мы все это собираем. Если есть сотрудники, у которых есть еще маленькие дети, мы там ничего не спрашиваем. Из-за того, что мы общаемся, мы говорим, например, у нас у директора по науке старшая дочка очень любит рисовать. Понятно, что маркеры покупаешь и все счастливы. Мы делаем какие-то заготовки, какие-то подарочки, которые уйдут детям. То есть, если есть несовершеннолетние дети или у кого-то уже внуки, люди про это рассказывают.
Откройте уши, слушайте, что они говорят весь год, что они обсуждают за чашкой чая, когда у них какой-то перерыв. Это просто фиксируется. Мы тоже делаем какие-то небольшие, не сильно расходные ситуации. И у нас, когда собирается вот это мероприятие, нам не нужен тамада. Есть задача каждому высказать свой тост. Народа у нас достаточно много. Это может происходить за чашкой чая с тортовым. Это может происходить, что мы купили три бутылки шампанского, разложили фрукты. Не обязательно устраивать праздник с семью переменами блюд. У нас есть корпоративный Дед Мороз.
Каждый год один сотрудник очень любит эту роль. Снегурочки могут меняться, но корпоративный Дед Мороз остается. У него есть свой специальный корпоративный наряд, у него есть корпоративный мешок. В этот мешок уже последние два года подарки вообще не помещаются, мы их складываем в угол, честно. И начинается эта история, когда Дед Мороз начинает это всё поздравлять, вручать. Всё действительно такая, ну просто традиция. У вас традиции могут быть самые разные, да, зависит от вашего типа бизнеса, от того, какие отношения в команде.
У нас, допустим, очень глубокая ориентация. Когда я пришла вот в последнюю историю, я сказала, что не надо отмечать как бы праздник без членов семьи, ваших друзей, без людей, которые вам очень дороги. Вот, я ввела такую историю, что корпоратив всегда плюс один или плюс два. Хотите, приходите там с детьми. Вот система, когда пошла пандемия, как Катя говорит, да, то есть мы не собирались на франши, мы собирались на такие корпоративные ивенты маленькие, то есть мы там искали вариант на какую базу поехать, или у кого собраться, или еще чего-то, когда приходят люди.
И я всем говорила, берите мужа, жену, подругу, потому что у нас разновозрастные люди, кому-то 20, кому-то 80, нас достаточно трудно развлекать. И мы говорили, приводите детей, берите с собой внуков, племянников, потому что если есть слой взрослых, нужно, чтобы был слой маленьких детей. То есть, если мы выезжали куда-то на базу, на воздух, на вот это пространство, мы обязательно там всех забирали. На самом деле, люди на это прекрасно реагируют.
С точки зрения расходов, то есть, можно вполне себе все это оптимизировать. Достаточно небольшой чек, если вам финансы не позволяют заказать этот полный сервис где-то. Мы находимся в Москве, не скажу, что сервисы дешевые, но организовывать праздники вполне себе можно.
Это не радикальные на самом деле получается чеки вот это что по части делать как есть еще варианты допустим да то есть как сотрудниками выстраивать работу если вам нужно чтобы они вышли для того чтобы люди вышли в какой-то праздничный и такой вот формат когда они посвящают время семье да во первых это должно быть какое-то экстра событие когда вы имеете основания обратиться с этой просьбой к ним если это просто зуд, то нужно зафиксировать, что я не умею отдыхать. Тогда нужно не сотрудникам мозг выносить, а пойти научиться отдыхать. Абсолютно.
Потому что если вы истощаете свой ресурс, вы не лидируете нормально, вы не показываете, не транслируете уверенность, что все будет хорошо, говорите надо срочно выйти 3 числа, потому что 1 февраля всех уволю. Потрясающий, конечно, посыл. Люди просто другую работу найдут. Зачем вы это делаете? Это не нужно делать вообще ни при каких обстоятельств, поэтому если вы понимаете, что есть какая-то экстра ситуация, вот, Камиль, мы с тобой имели опыт, когда идет автоматизация, и вообще не важно, на какие даты это выбыло, когда ты 1 января выходишь на работу,
нужно просто делать, и нет никаких вариантов, и это было, на самом деле, достаточно тоже весело в какой-то момент, но это люди понимают, то есть они понимают, что просто идет проект, нужно делать запуск, и это не раздражает, то есть я понимаю, что это просто должно быть. Если отношения с персоналом выстроены, то противодействия такого сорта событий не происходит. Если вы понимаете что вы эту идею высказываете и это действительно объективно, а люди куксятся значит вы уже где-то в стратегическом своем ретроплане допустили большую ошибку.
Вы не заслужили доверия людей и вы не можете им воспользоваться. Надо понимать что любая попытка вывести людей в выходной или в праздничный день это еще и потенциально их сложный разговор с домашним. И далеко не для всех это просто то есть в особенности очень уязвимы мужчины, им очень тяжело в отношениях бывает, им трудно объяснить любимой жене, почему он будет пройти время не с ней, а опять с работой.
Это вообще как бы не понятно, зачем это делать. Надо работать не больше, как говорил Стив Джобс, надо работать головой. Вот я за то, чтобы работать головой. Я все-таки думаю, если вы видите необходимость собраться, мы собираемся иногда в выходные праздничные дни, созваниваемся. Нет никакого носили есть предложение, например, что мы хотим там в какой-то новогодний праздничный день собраться на санках все вместе покататься, сходить покататься на плюшках, например, сообща.
То есть там нет никаких задач, таких вот прям, что людям придется что-то там делать, изучать. Нет, мы идем развлекаться вместе. То есть у нас такие отношения. Но есть команды, компании, в которых отношения, ценности другие совершенно. Тогда этого делать попросту не нужно.
То есть если у вас более формальное взаимодействие и вы не как бы не сближаете людей на такую глубину, и вам это не нужно, исходя из модели вашего бизнеса, но совершенно не это дело, они там сами себе все организуют на выходные, вот, и мы там добровольно опрашиваем, люди говорят, слушай, я бы с удовольствием пришел там на корпоратив, но я запланировал там с парнем поехать на неделю в отпуск. Человек уезжает, ну и что, обижаться на него? У нас как бы достаточно там открыто, свободно, нет никаких таких претензий, и это спокойно там совершенно проходит. Вот я бы, наверное, рекомендовала, знаете, посмотреть на себя в зеркало, да, сказать, а что я, собственно говоря, хочу, чтобы стало нашей традицией. Вот если в эту традицию делаете, это прекрасно.
Ты привел замечательный пример, он абсолютной калькой является того, что делает президент России, это елка новогодних желаний, он их исполняет. Я знаю, что есть, например, такие традиции в компаниях, я сталкивалась со своими заказчиками, они в предновогодний период, в постновогодний период и на конец января еще, они выбирают, кому они помогут в этом году, какой бы благотворительной организации или конкретной, и просто не только перечисляют,
там собирают деньги отдают, там очень много таких всяких благотворительных программ запускают компании, они обязательно выбирают день, когда сотрудники несколько дней приезжают и работают, например там с детьми, там такая традиционная история. Кто-то ездит, очень любит там животных, ездит, помогает питомникам, например, там тоже в празднике как бы копятся всякого рода проблемы. Но просто на мой взгляд лучше либо это делать системно внутри всего года, то есть ни разу под Новый год, когда избыток внимание испытывает благотворительная организация, а более зависит от того, что принято в вашей организации.
Хотя на мой взгляд, ты приводил пример для детей-сотрудников, что-то делать, раньше делали ёлки для детей-сотрудников, например, делали какие-то рождественские встречи. У вас фантазия ваша ничем не ограничена. Я еще раз напомню, что если вы делаете свой бренд человечным, с человеческим лицом, вы хотите создать традицию, которая придет и станет наследием, и даже люди,
которые покинут ваш бизнес, возможно, будут с большим теплом об этом говорить, пытаться воспроизвести это в других компаниях, вы оставите свой такой след в истории. То есть вот есть такая шутка, что раньше или позже у мужчин наступает такой возраст, когда он хочет зайти в историю. Вот у вас есть шанс попробовать начать с этого года.
Спикер 1:
Да, я хотел добавить, есть три возраста вообще, когда вы верите в Деда Мороза, когда вы не верите в Деда Мороза, когда вы сами Дед Мороз. Да, у нас время подходит к концу, я немножко подытожу. То есть, действительно, мы говорим о том, что праздник есть праздник, все мы должны отдыхать, нам нужна энергия, нам нужно организовывать процесс и не забывать, что жизнь продолжается.
На этой ноте я закончу сегодняшний подкаст. Ребята, всех поздравляю со всеми праздниками, где вы слушаете, комментируйте. Будем рады вас видеть в следующих наших выпусках. Пока-пока!
Спикер 4:
С наступающим Новым годом! До свидания!
Спикер 3:
Поздравляю вас тоже с Новым годом! Поздравляю с наступающим Рождеством православным! Искренне желаю, чтобы все ваши мечтания, которые вы попробуете вспомнить, как это делать на этих новогодних праздниках, смогли реализоваться при поддержке Нового года в 2022 году. Пусть у вас все получится, пусть ваши задумки принесут вам радость.
Спикер 1:
Все, удачи, ребят, пока.
Спикер 3:
Пока.
Распознано с использованием https://speech2text.ru