Ключевое:
Мерчендайзинг — это искусство презентации товара, которое увеличивает продажи на 15-40%. Разберём ключевые принципы для офлайн- и онлайн-торговли.
1. Офлайн-мерчендайзинг: 3 рабочих приёма
🔹 "Золотая полка" – товары на уровне глаз продаются на 35% чаще
🔹 Перекрёстное размещение – кофе рядом с печеньем увеличивает средний чек
🔹 Демо-зоны – клиенты на 50% чаще покупают товары, которые можно потрогать
Кейс: Сеть "Купороу Центр" увеличила продажи на 25%, преобразовав магазины в шоу-румы с образцами отделочных материалов.
2. Онлайн-мерчендайзинг: что важно?
✔ Правило 7±2 – не больше 9 товаров в одном блоке
✔ Умные фильтры – 60% покупателей используют сортировку по цене/популярности
✔ Рекомендации – "С этим покупают" повышает средний чек на 20%
Ошибка: Размещение товаров по производителям вместо логики покупателя (например, "Детские столы" → "Завод №1").
3. Главные тренды
- В офлайне: акцент на тактильный опыт и решение задач (не товары, а готовые образцы)
- В онлайне: персонализированные подборки на основе истории просмотров
Совет: Тестируйте разные схемы выкладки и анализируйте конверсию. Лучший мерчендайзинг — когда клиент мгновенно находит нужное.