Ключевое:
Истории успеха на маркетплейсах часто окружены ореолом хайпа и обещаниями быстрых миллионов. Александр Петраков, владелец компании «КупиКейс», предлагает другой, трезвый и рабочий взгляд. Его путь — это не про «зашел и заработал», а про системную работу и понимание правил игры.
Начать можно с «просто сфоткай и выложи»
Главный миф, который развенчивает Александр: чтобы начать, не нужны огромные вложения или эксклюзивный товар.
«Есть ниши, в которых можно просто сфоткать, выложить и будет продаваться. Мало-плохо, но будет», — говорит он.
Его стратегия входа была простой: выгрузить имеющийся ассортимент на Wildberries и Ozon без сложных маркетинговых ухищрений. Товар заканчивался — его завозили снова. Такой подход работал первые полгода, пока весь ассортимент не был протестирован на спрос. Только затем началась работа над тем, что не продавалось: улучшение карточек, проработка УТП, работа с дизайнерами.
Не ищи товар, анализируй рынок
Ключевой совет для новичков: начинать нужно не с поиска «того самого» товара в Китае, а с анализа рынка.
«Я бы начинал не с товара, а с рынка. Выбираешь категорию, например, миски для корма собак, и смотришь: себестоимость товара, цена конкурентов, маржинальность, оборачиваемость капитала».
Он отмечает, что на маленьких партиях закупаться часто выгоднее у российских посредников, а не напрямую в Китае. Это снижает риски и упрощает логистику на старте.
Конкуренция растет, но топ игроков не меняется
По данным сервисов аналитики (например, MPStats), количество продавцов на маркетплейсах выросло в 10 раз за последние 1.5 года, а сам рынок — в 2.5–3 раза. Однако список лидеров в топе категорий остается практически неизменным.
Вывод Александра: бояться конкуренции не стоит. Нужно не метаться между нишами, а выстраивать систему: отлаженные процессы закупок, логистики, аналитики и продвижения. Крупные игроки побеждают не за счет «халявного» трафика, а за счет системы и ресурсов.
Главное преимущество маркетплейсов — прозрачные правила
Для Александра как для математика главный плюс маркетплейсов — их предсказуемость и цифровизация.
«Здесь все просто. У тебя есть статистика продаж, есть аналитика, ты знаешь, какие факторы влияют на ранжирование. Это мне понятнее, чем знать, какой подарок любит дочь главного директора сетевого ритейлера».
Он сравнивает рекламные инструменты площадок с «кнопкой бабло»: вложил деньги — получил клиентов. Задача предпринимателя — считать юнит-экономику и понимать, когда нажатие на эту кнопку прибыльно, а когда нет.
Что дальше? После маркетплейсов — бренд и сети
На вопрос «что делать, когда потенциал маркетплейсов будет исчерпан?» Александр видит два пути:
- Заход в сетевой офлайн-ритейл (МТС, «Эльдорадо»), где можно получить большой объем продаж, но придется разбираться с другими, менее прозрачными правилами игры.
- Развитие собственного бренда и каналов продаж при условии появления дешевой и эффективной логистики от сторонних игроков, сравнимой по цене и охвату с маркетплейсов.
Совет новичкам: начните с посредника или курса
Для производителя или новичка without компетенций Александр советует два пути:
- Найти посредника, который купит ваш товар и сам займется его оцифровкой и продвижением на площадках.
- Нанять помощника за 30 тыс. рублей, купить ему один из многочисленных курсов (в среднем 15 тыс. рублей) и поручить разбираться с запуском.
«Это не такая сложная компетенция. Рынок обучения уже сильно развит», — уверен он.
Главное пожелание: разберитесь со страхами
Финальный совет Александра не о бизнесе, а о психологии:
«Люди говорят: “Мы это сделаем”. А почему-то не делают. Часто бывает, что есть внутренний голос, какие-то страхи, ограничения… Сходите к психологу».
Его история доказывает: успех на маркетплейсах — это не волшебство, а система. Готовность учиться, считать цифры и действовать, несмотря на страх, оказывается важнее поиска «уникального товара» или «секретной стратегии».
Аудиозапись
Транскрибация
Время прочтения(в минутах): 17
Спикер 2:
Всем привет и у нас с вами новый выпуск подкаста авоська опыта у нас с вами уже 42 выпуск и сегодня мы поговорим про маркетплейсах в гостях мы позвали настоящего маркетплейсника человека который уже 8 лет продает мобильные аксессуары из них очень активно последние годы на маркетплейсах это александр петраков владелец компании купи кейс в студии для вас я камиль Наталья Красильникова.
Ребята, привет.
Спикер 3:
Привет.
Спикер 2:
Добрый день всем. Да, привет. Да, Саша, привет. Я тебя немножко представил. Можешь рассказать еще раз поподробнее, чем же ты на самом деле занимаешься, в чем ты считаешь себя экспертом? Где здесь твоя экспертиза основная?
Спикер 5:
Товарный бизнес. Мы покупаем товары в Китае, импортируем их из Китая и продаем на marketplace. Это Whiteberry, Sazon, сейчас выходим на индекс-маркет, Казань экспресс, Каспий.
Спикер 2:
Окей, ну наверное первый вопрос, который такой витает в воздухе для тех, кто занимается Китаем. Вообще есть такое ощущение, что торговля с Китаем раньше была таким большим хайпом, лет 5 назад, 8 назад, что прям очень много было там торговцев и сейчас как будто бы профессиональные игроки организуются. Есть ли вообще у начинающих шанс что-то привезти из Китая и продавать здесь и зарабатывать? Можешь как-то оценить этот рынок, так как ты сам работаешь с Китаем.
Что с Китаем?
Спикер 5:
Сложно ли начинающим торговать с Китаем? Вообще несложно. И может быть торговать не напрямую с Китаем, а через посредников в начале, научиться закупать в России, и часто цена в России на маленькие партии, которыми как раз покупает начальник, она будет возможно даже ниже, чем если попытаться найти этих поставщиков на Alibaba.
Начинать, я думаю, лучше с России. Вопрос, что есть в России, скорее всего, есть у всех остальных игроков.
Спикер 2:
Да.
Спикер 5:
Это, наверное, следующий уровень.
Спикер 2:
Вот я об этом же, да. Что есть ли вообще такой ассортимент, появляется и как подходить тем, кто не знает, что продавать, то есть они думают, слушай, ну вот что-то с Китая притащу и так далее, что можешь посоветовать? Еще раз вопрос. Смотри, вопрос какой, вот я хочу начать, я не знаю, что продавать. Я слышал, что в Китае, из Китая везут очень дешевый товар и его можно в России здесь выгодно продать и заработать.
Это правда, то есть действительно ли и легко ли вообще по этому пути двигаться начинающему игроку, который только-только начинает что-то и хочет что-то откуда-то привезти и перепродавать?
Спикер 5:
Да, абсолютно согласен, что легко, но я бы начинал не с товара, а с рынка. Я бы проанализировал рынок по определенным критериям и посмотрел интересно ли в нем вообще торговать. Потому что много есть рынков с большим количеством выручки, но с маленькой прибылью. Все лучше начать с рынка, что ты выбираешь какие-то баночки.
К примеру, миски для корма собак, и смотришь какая себе стоимость товара, какой цене конкуренты продают. Какие-то так называемые единицы экономики и смотришь сколько тебе остается. Есть показатель оборачиваемости капитала, то есть за сколько у тебя вот ты купил за один доллар эту миску, за сколько ты времени заработаешь еще один доллар. Если тебя устраивает это количество времени, значит ты туда заходишь и уже идешь либо к российским поставщикам, смотришь какая цена у них, либо идешь в Китай, смотришь какая у них.
Я говорю, ну на маленьких партиях скорее всего в России, если этот товар есть в России, то он будет дешевле даже.
Спикер 2:
Ну, а конкуренция, то есть ты что-то привез, другие тоже это продают, вот здесь вот как с этим встает дело?
Спикер 5:
Конкуренция?
Спикер 2:
Ну за этот товар я хочу тоже, такие миски продают я не знаю 10 игроков, то есть вообще реально нет там что-то конкурировать?
Спикер 5:
Мы когда выходили на marketplace уже полтора года назад, мы работали по стратегии просто сфоткай и выкинь на маркетплейс, ну выложили товар без каких-либо там разработок, преимуществ вообще, что это, для чего это. Правильные фотки от поставщиков кидали. Со временем это работало так, а потом конкуренция становилась все больше и больше, и это стало работать хуже. Нам пришлось думать о том, что это за товар, для кого он, какие у него преимущества, работать с дизайнерами, объединить эти преимущества, но все зависит от рынка.
То есть я думаю даже до сих пор есть такие ниши, в которых можно просто сфоткать, выложить и будет продаваться. Как-то мало-плохо возможно, а дальше потихонечку смотришь конкурент. Ну, возможно, методом копирования конкурента берешь, смотришь что сделал конкурент, делаешь так же, либо чуть лучше придумываешь на одно преимущество, лучше описываешь немножечко его получше, как бы сам ты хотел его купить.
Это работает. Мы так делаем. Окей.
Спикер 1:
Александр, мы так прошел. Когда появилась идея, как ты сказал полтора года назад пойти и начать работать не через свои каналы продаж, не через свой магазин, а на маркетплейс. Как она появилась в голове и почему такое решение было принято? Что в бизнесе подтолкнуло пойти на полку профессионального ритейлера, по большому счету, в интернете?
Спикер 5:
Бизнес вообще ни при чем, это твой бизнес, это твоя внутренняя душа бизнеса, это душа собственника. Я поработал на, захотел как бы изменить себя, у меня появилось много энергии и мне, в принципе, было не особо важно. То есть, если бы не было Marketplace, я бы продавал в другом месте. То есть, нужно понимать, что Marketplace — это только канал, который сейчас сильно растет.
Если, например, завтра отключат интернет, но мы скажут продавать, теперь все на рынках. Вот мы пойдем на рынок, да, и будем только там продавать. То есть, я думаю, что Marketplace — это просто канал, который быстро растет и все. И он как бы мне попал вовремя под моё бурное изменение, моё развитие, моё накопление энергии, которое я захотел это высвободить. Но у меня лично это не произошло с тем, что вот… До этого был хайп маркетплейс, мои конкуренты, они там уже были год.
То есть я на год опоздал, можно и так сказать. Понятно.
Спикер 1:
Но при том, что ты на год позже конкурентов зашёл на маркетплейс, всё равно получилось выстроить свою стратегии успеха.
Спикер 5:
Стратегия успеха очень сложное понятие, я до сих пор не знаю, что это такое. Я говорю, мы просто брали, выкладывали товар, он заканчивался, мы его привозили. Вот такая была стратегия полгода, пока весь ассортимент не вывели. Дальше начали думать, что у нас такие, что-то не продается некоторые товары и начали с ними работать.
Спикер 2:
Я добавлю еще вопрос, может быть в свою сторону Натальи, то есть как ты оцениваешь сейчас конкуренцию на маркетплейсах, то есть ты вот сказал о том, что ты когда-то выкладывал просто, потом конкуренция усилилась, какие твои прогнозы вообще в целом через канал маркетплейса, что там будет и в чем ты оцениваешь конкуренцию сейчас, то есть как вот ты понимаешь, что блин, да, конкуренция, слушай, как ты это чувствуешь и как ты думаешь вообще,
Куда все это будет двигаться?
Спикер 5:
Конкуренция, если верить сервисам статистики, а вроде бы статистика там более-менее похожа на правду, такие как MPStats, мы лично с ними работаем, конкуренция выросла по игрокам в 10 раз, а рынок вырос почти в 3 раза, в 2.5 раза. И тренд роста конкурентов, он такой же, он опережает рынок в 3 раза. Но при этом десятка игроков, лидеров, 10 игроков, они собирают чуть ли не 30% всего рынка и они практически не меняются.
И это еще раз подтверждает, я за то, чтобы создавать систему, которая как рельсы устойчиво и регламентированно работает и тогда особой конкуренции не страшно.
Я думаю мои крупные конкуренты так же делают и видно, что у нас нет такого, что через месяц у нас поменялись все лидеры.
Спикер 2:
Пока рынка хватает на всех.
Спикер 5:
Да. А вот хайп, многие блогеры говорят, что любой может заработать 100 тысяч на marketplace, это так и есть, но ты доходишь до определенного порога в 100 тысяч, а дальше что-то другое уже нужно делать, ну как бы зайти туда вообще просто и заработать 100 тысяч, и как раз вот это и подтверждает количество конкуренции. Поэтому я думаю, что если на цифрах она растет вроде бы как сильно, да, как я сейчас рассказал, но по факту топ игроков, он не сильно меняется.
И я делаю вывод, что конкуренция не очень высокая, но я не боюсь. Я разрабатываю такую систему, которая, ну и конкуренты.
Спикер 2:
Но какие твои прогнозы в целом на горизонте, ну пусть не год, там 3−5 лет, то есть как ты видишь вообще работу на маркетплейсе, то есть это будет что-то там контекст или там какая-то будет система или там, то есть это же все равно на что-то влияет, да? То есть количество игроков там, платформы.
Спикер 5:
Давай прогнозы по конкурентам еще раз. Я думаю, что как и в любых других каналах будут крупные игроки. Я об этом говорил. Они будут захватывать все более и более критерии. Как смотрит крупный игрок? Крупный игрок — это тот, у кого есть много денег инвестиций или канал из инвесторов, которые всегда эти деньги могут дать, в которых настроена команда.
У них есть все ресурсы, они выбирают самый крупный рынок и туда заходят. Мы же не продаем, например, мобильные телефоны или бытовую технику, мы понимаем, что у нас нет инвестиций, определенное количество денег и инфраструктуры, чтобы заниматься бытовой техникой.
А крупные игроки, соответственно, там уже работают, и постепенно они, когда будут заняты крупными игроками в самый крупный рынок, этот критерий будет снижаться, они будут спускаться все ниже, ниже, ниже, и как только будет интересен рынок крупным игрокам, они будут туда заходить. И я думаю, что крупные игроки будут постепенно завоевывать.
Спикер 2:
Все-таки у тебя есть такое опасение, что они придут на твой рынок?
Спикер 5:
Конечно, они уже есть. И в том-то и дело, что я тоже становлюсь крупным игроком и мне уже интересно, я начинаю понимать где взять деньги, как собрать команду и поэтому я тоже по этой истории буду идти. По сути, не важно чем продавать, какая разница, что ты чехлы продаешь, что ты кормлю собак, например, это же огромный рынок, компания Mars, почему они не идут на чехлы? Да потому что неинтересен как маленький рынок, немножко это тоже будем заниматься в ближайшем будущем.
Окей, Наталья?
Спикер 1:
Александр, вопрос такой. Смотрите, то есть начали, я так понимаю, через интернет продавать, потом подключили, почему-то был личный вызов, надо было что-то себя встряхнуть, пошли на маркетплейсы, а вот что дальше? Что будет после маркетплейсов для твоего бизнеса? Когда ты смотришь, как ты говоришь, как новый большой игрок, Какие еще, может, мало этого канала или, может быть, маржинальность его не такая, как хочется. Какие есть вообще претензии вот к этой истории и, может быть, амбиции свои?
Спикер 5:
Никаких претензий нет, вообще нравится на маркетплейсах, все просто и понятно, есть четкие правила игры. Как я общался с коллегами, которые торгуют не на маркетплейсах, а, это как называется, в сетях, да, Типа магнитик, пятерочки, там совершенно другие, там правила игры, которые мне непонятны, они не написаны на бумаге. Там нужно знать, какой подарок, какие игрушки любит дочь главного директора этой компании, чтобы заключить такую сделку, чтобы у нас, соответственно, была продажа.
На маркетплейсах все просто, у тебя есть статистика продаж, есть аналитика, ты знаешь, какие факторы влияют на ранжирование, И это мне понятнее, такие правила игры. Поэтому я знаю, как здесь масштабироваться, и потенциал очень большой на ближайшие 3−5 лет, в принципе, в маркетплейсе, если правила игры не изменятся, если там не нужно будет знать, как зовут дочку этой Бокальчук.
Спикер 1:
Прозрачные, четкие, понятные правила — это то, что тебя, как бизнесмена, привлекло работать именно с маркетплейсом. Все просто, все прозрачно, все понятно, и, в общем-то, понятно, как влиять на свой результат и на свой объем.
Спикер ?:
Все верно.
Спикер 5:
Да. Я еще математик, я люблю цифры, и здесь мне все данные приходят в цифрах, я умею работать с цифрами, и как бы вижу, как работает функция, там, x, ну, ты даешь там деньги, ну, функция x равно… f от y, f от x равно y. Да, f от x равно y. В общем, на вход даем какие-то деньги, на выход получаем Деньги, умноженные на какой-то коэффициент, и поэтому просто нужно повлиять на этот коэффициент и дать нужное количество денег.
Спикер 1:
Я правильно понимаю, что сейчас ближайшая стратегия развития твоего бизнеса — это заходить просто на большее количество маркетплейсов и расширять свою долю на рынке продаж мобильных аксессуаров. Именно за долю ты сейчас бьешься и просто используешь, основным каналом для твоего бизнеса являются маркетплейсы. Ты просто будешь добавлять туда, ну как канал один и тот же получается, да, только разные игроки на нем, допустим Азон, Вайберис, там еще какие-то у тебя планы есть, ты сказал.
Спикер 5:
Да, сейчас появятся Сары и далее другие ниши.
Спикер 1:
А, то есть ты будешь открывать все-таки другие категории, да? Да, другие категории в том числе, да.
Спикер 5:
А любые категории, мы анализируем сейчас уже любые категории по определенным критериям. Несколько из этих называл, это общая выручка в рынке, количество конкурентов, качество карточки товара, себестоимость, маржинальность, оборачиваемость капитала. И вот по таким критериям все ниши оцениваем, смотрим наиболее интересные.
Смотрим еще, только показатель как быстрота роста, как быстро растет. И выбираем, в принципе, не важно чем там торговать. Даже сертификация таких товаров, это не так страшно, куча посредников. Ты просто выбираешь, смотришь, за тебя сертифицируют товары и ты приводишь, продаешь.
Спикер 2:
Слушай, ну вот это в принципе не новость. То есть в последнее время мы видим, что Ozone, например, запускает внутри своего marketplace рекламную платформу, где ты можешь купить объявления. Wildberries тоже об этом думает или уже частично запускает, в том числе, ты сам сказал, что описание карточек стало влиять. То есть такая SEO-история.
Не получится ли так, что комиссия или затраты на привлечение этого клиента через этот очень популярный канал, ну видишь, там на него все прутся, то есть много-много игроков пытаются через него продавать, приведет к потере маржинальности и фактически к деградации этого канала. То есть вот именно по маркетплейсам, какой у тебя прогноз именно в этой части, то есть что там будет происходить с ценой клиента, то есть будет ли она дорожать, не будет, если будет, то во что дальше все это переродится?
Спикер 5:
Да, вопрос логичный. Я думаю, что это в принципе очень хорошо, когда есть кнопка бабло. Все эти рекламные инструменты, ты нажал на эту кнопку, дал денег, получил клиентов, вопрос в юнит экономики, после этого нужно посчитать. А сколько же мы на самом деле заработали, после этого принимаешь решение, продолжаем на кнопку пооблажать или не продолжаем, или с какой мы силы на нее жмем на эту кнопку. И также второй момент это твои вот эти, ну я пример приведу.
Кто-то продает чехлы за 200 рублей, а мы продаем дорогие чехлы за 400, за 500, очевидно же, что у нас возможностей по кнопке бабло больше, очевидно, правильно? Мы просто будем продавать дорогие товары в нашей.
Спикер 2:
Категории.
Спикер 5:
Мы можем на эту кнопку по полу нажимать, у нас больше возможностей, мы можем ее дольше сжать и получать больше клиентов. А дальше мы анализируем по той же оборачивающейся капитал. Мы сейчас смотрим, прибыльная у нас продажа, какая прибыль, вот такая. Сколько мы вложили, за сток вложили, вот такая за сток у нас оборачивается капитал. Нас устраивает? Устраивает. И так мы просто проводим еженедельную аналитику, И тут ничего страшного. Бывает, что рекламы идут в минус.
Отключаем, больше так не делаем. Будут сливать те, кто не делает аналитику. Им будет плохо. А те, кто анализирует, увидели, что в минус ушли, остановили, больше не жмем.
Спикер 1:
Настолько можно понять, Александр. Ваш прогноз по работе для предпринимателей через такие каналы, как Marketplace, через профессиональный ритейл, связан с тем, что профессиональные дистрибьюторы выигрывают то, к чему вы стремитесь. Вы говорите, что можно работать с одной категорией, с разными категориями, вы знаете, где купить интереснее, выгоднее, разнообразнее, вы знаете, как удержать маржу, вы знаете, как поднять клиента через канал. И вы понимаете, что обладая этой командой, вы делаете финансовую аналитику и, в принципе, делаете просто разумные бизнес-выводы.
Вот сколько потребовалось времени, сколько нужно привлечь человека в команду для того, чтобы получить достаточно устойчивый, стабильно растущий бизнес, дистрибуцию через маркетплейсы, которые построили вы? Поделитесь немного секретами.
Спикер 5:
Так, вопрос, что построили. Я его еще не построил, я нахожусь в процессе. Я сам очень хочу построить такую команду, пока она только в процессе сборки. И я привлекаю специалистов, которые как независимого смотрят на мою компанию и смотрят, что мы делаем, пишем регламенты и как раз вырабатываем систему. То есть я так думаю, что это в принципе процесс бесконечный, это как затачивание пилы, ты можешь точить сколько угодно.
Сколько человек? Да в принципе тут достаточно исполнительного директора и аналитика, а все остальное это уже, ну там эти менеджеры по маркетплейсам, Они могут быть и не в команде, просто четкие инструкции, но они могут на удаленке быть. Склад это тоже такая единица, она больше обслуживающая и тоже на вход дается задача, собрать вот это, отгрузить то или принять какой-то товар.
Но команда, я думаю, 5−10 человек максимум, она может оборачивать 30−50 миллионов в месяц, я думаю, у моих.
Спикер 2:
Саша, еще вопрос такой. Представь, что маркетплейса, ты решил по ним все задачи, добежал до своей цели, выгреб все, что мог с маркетплейсов. Куда следующий пойдешь? То есть, если, допустим, маркетплейс история закончится, понятно, все, что растет, оно рано или поздно останавливается в росте, где-то на какой-то точке, как ты для себя видишь развитие после маркетплейса? У кого-то понятно, уже эта точка настала, например, кто-то там может подойдет какая-то, то есть, такой интересный вопрос вот такой, что делать после маркетплейсов.
Я чувствую, что вопрос к подвохам. Подвоха нет.
Спикер 5:
Сам подводишь контракт-магазин.
Спикер 2:
Я не подвожу, я хочу реально знать, что бы ты использовал, если в маркетплейсах действительно кончится история. Но не то, что кончится, а ты решишь увеличить оборот, то есть твоя задача компании вырасти в 2 раза, а от marketplace ты уже не можешь настолько вырасти. Куда бы ты пошел, если бы такой вопрос сегодня возник, я думаю у многих такой вопрос у кого-то уже возникает.
Спикер 5:
Ну я думаю в сети и возможно я бы работал над брендом.
Спикер 2:
То есть маржинальность, да?
Спикер 5:
В сети я так понимаю это не разница. В сети это что? Я захочу продавать аксессуары, чтобы они были в каждом салоне МТС или лежали на полках Эльдорадо.
Спикер 2:
Сетевой ритейл.
Спикер 5:
Я не знаю, как это работает в истории, но я думаю, что ты просто отгружаешь товар, тебе говорят, что товар закончился, ты его отгружаешь снова. Просто правила игры, не знаю какие там. И мне кажется, что это очень, сразу много продаж можно получить, вопрос, какую ты маржинальность вытащишь. И вторая история, я думаю, создание, я думаю, что скоро появится что-то, что может дать такую же крутую логистику, которую сейчас дают маркетплейсы.
Потому что почему мы закрыли интернет-магазин? Потому что товар не очень дорогой, и логистика, она в разы дороже, чем когда они по себе стоимостью, грубо говоря, продают практически по 20 рублей на отгрузку, у нас такая же отправка стоит 200−300 рублей, то есть мы в принципе не могли конкурировать. Возможно, если появятся крупные игроки логистические, которые дадут любому желающему свои возможности, миллион пунктов выдачи по всей России, и отправка будет стоить 50 рублей, то возможно…
Спикер 2:
Слушай, ну вот мы общаемся с Азоном, они вот эту штуку хотят скоро запустить, я думаю, в Albert запустят, да, то есть Marketplace, они, да, уже понимают, что дальше уже у них будет, товар уже если не смог продать, они логистику продадут, да, в общем, об этом идет речь сейчас.
Спикер 1:
Логистику плюс маркетинг клиента, да, вообще три в одном, как этот шоу.
Спикер 2:
Да, да, да, все сразу у них опять, тоже у них, это тоже мы, да.
Спикер 1:
Маркетплейсы не закончатся, просто Александр откроет еще десяток категорий, которыми начнем через них торговать.
Спикер 2:
Тут вопрос с подвохом, что будет после маркетплейсов.
Спикер 5:
Много людей в соцсетях находят инстаграмы, тиктоки, но они как бы там, они не на маркетплейсах. И если в маркетплейсе продали свою логистику, мы ее как-нибудь сами попытались попродавать и в пункт Valberis тоже доставить, но не заплатив Valberis за комиссию. Это было бы интересно, мы получили бы контакт, которого у нас сейчас нет.
Дальше могли бы вот это LTV, повторные продажи. Наверное, я бы тоже об этом подумал. И вот эта история со своим розничным продажем при условии игрока на рынке логистики, который даст схожие сцены с маркетплейсами.
Спикер 1:
То есть по большому счету, как Фейсбук заявил, что они там делают сейчас тесты, они пробуют открывать внутри Фейсбука маркетплейс, то есть вот как только они скажут, что мы готовы, вы будете первым, кто попробует. Как я так вас сейчас слышу, да, люди возьмут компетенцию на работу через маркетплейсы, да, посмотрят, что надо добавить с точки зрения продвижения в соцсетях и пойдут туда. Попробовали бы, Александр?
Спикер 5:
Что-то я не до конца понял.
Спикер 1:
Facebook сейчас делает инициативу, они внутри соцсетей Facebook будут открывать маркетплейс. Instagram принадлежит Facebook, то есть по большому счету в Instagram инструмент появится одномоментно. Аккаунты связаны между собой. И механика следующая, то есть Facebook действительно тестирует возможность открыть глобальные маркетплейсы на разных страновых рынках, в том числе и у нас, они пишут инструмент, как только они инструмент допишут, они его явно выведут в историю, попробуют.
То есть, это будет еще один маркетплейс, но уже интегрированный в социальную сеть. Вот если они запускаются в России, то есть, вы бы попробовали, да? Это интересно.
Спикер 5:
Да, если при условии, что у них логистику тоже они будут свою. Я говорю, вот у меня лично, когда я закрывал интернет-магазин, вопрос был даже не такой, как продажа, как логистика неконкурентная, логистика у того же там СД какого-нибудь Если они еще свою логистику придумают, либо у кого-нибудь ее оптом купят и нам будут всем дешево продавать своим клиентам, это будет прикольно.
Спикер 1:
Вы видите сейчас, что будет такой тренд. Маркетплейсы начнут либо покупать, либо интегрироваться с крупнейшими логистическими компаниями в стране, развивать собственное направление логистики. И, собственно говоря, через это уже выражается конкуренция, то есть внутренний бизнес-процесс, автоматизация, электронные документы оборота, они что у сетевого ритейла, что у маркет-плейса, они похожи, в общем-то. И все, кто работают с объемными поставками, пользуются тем же самым и в обычном ритейле, а не только в электронном.
И получается, что именно логистика, сервис, который предоставляет предпринимателю платформу маркет-плейса, это то ключевое преимущество, из-за которого вы идете именно в этот канал. Если будет кто-то другой готов это дать, неважно в каком сочетании, допустим, дадут дешевую логистику и могут идти свободно, вы и сами себе маркетинг построите, и трафик соберете, и клиента привлечете, то есть это не такая большая проблема для вас, как именно организация вот этого сервиса доставки и выдачи.
Спикер 5:
Немного не так. Мы говорили про период, когда мы завоюем все marketplace и только тогда мы уже посмотрим на этот вариант. Сейчас не только логистика, это еще и складской сервис как fulfillment, то есть мы не занимаемся комплектацией заказов и маркетинг.
Маркетинг сильно проще. Раньше нам нужно было подключать кучу разных кабинетов. Тот же Яндекс. Маркетинг, когда он работал по системе не маркетплейса, а агрегатора товаров. Контекстная реклама, SEO, за этим всем нужно было следить, разные специалисты. А здесь ты, во-первых, можешь просто закинуть товар, и тебе идет уже бесплатный трафик. А есть понятная и простая кнопка бабло, которая уже сейчас есть на озоне. То есть в совокупности факторов это сильно удобнее, по сравнению с маркетплейстерами, больше результат при меньших затратах дает.
Спикер 2:
Окей, давайте, наверное, немножко закругляться, ребят, да, уже у нас время, наверное, по последнему вопросу. Саша, что посоветуешь производителю, которого нет компетенции онлайн-маркетинга, нет маркетолога пока онлайн такого серьезного, Что им первое нужно, или второе, какие-то этапы сделать для того, чтобы выйти на маркетплейсы, может быть, как ты рекомендуешь, подбирать специалиста, если нужен специалист, или какие действия для производителя, есть производитель, был в оффлайне или что-то делал в онлайне, но небольшое, что ему нужно, чтобы начать торговать на маркетплейсе, организационно и технически, может быть.
Спикер 5:
Посредник, самое простое, огромное количество курсов, которые для поставщиков, посредников, которые говорят найдите производителя и возьмите его товар, оцифруйте его, вырастите маркетплейсы, просто как бы сказать, я хочу еще посредника, который у меня купит товар и сам будет этим всем заниматься, это самое простое. Я понял. А второе, обычный помощник руководителя, который в Ульяновске стоит 30 тысяч рублей, с этой задачей справится.
Собственник или исполнительный директор покупает ему курс, который много говорит, изучай, инспектируй, выходи, пробуй. Это работает. У нас это работает. Настолько все просто, что и специалистов нет, специалистов, которые что-то умеют, они почему-то стоят очень дорого.
Спикер 2:
Не такая сложная компетенция, то есть можно освоить, да?
Спикер 5:
Да, абсолютно верно, и рынок уже сильно развит по обучению. Я сам такой курс проходил, потому что думал зачем мне это все сейчас изучать. Вот ребята, которые там продают на нескольких миллионах, у них курс за 15 тысяч рублей, как бы сделал 1, 2, 3, 4 и сократил время. Я мог бы сам сделать, но я просто сократил время выхода, я думаю, раз 5.
Спикер 2:
Наталья, задашь вопросы или как подытожишь, может быть, какие-то моменты?
Спикер 1:
Я бы задала вопрос, но я просто думаю, что, может, Саша так уже немножко подустал. Тяжело, наверное, в эфире, когда впервые пробуешь свои силы, еще как эксперт наступаешь на такую тему. Девочки, Александр, дайте какое-то пожелание предпринимательской аудитории, которая нас тоже слушает, со стороны себя как бизнесмена и человека, который получил потрясающий опыт на marketplace, Рост маржинальности, объёмы в продаж, предпринимательское счастье маленькое в первой ступени, успешно заработал своими руками, просто пожелайте что-нибудь.
Спикер 5:
Пожелайте, сходите к психологу. А в России есть такой тренд, если ты идёшь к психологу, значит ты псих. Мы идём к стоматологу, когда болит зуб, когда у тебя в голове какая-то херня происходит, Все понятно, купи курс за 15 тысяч рублей, вложи 10 тысяч рублей, заработай через месяц 30 тысяч рублей.
Люди говорят, мы это сделаем, а почему-то люди не делают. Часто бывает, что есть внутренний голос, который какие-то страхи, ограничения, почему-то до сих пор не делает. А это психолог работает с человеком и как бы…
Спикер 2:
Какие-то моменты проработали.
Спикер 5:
Да, что-то внутренний голос тебе говорит, ну его плески, что-то, психологические травмы и прочая фигня. Все очень просто.
Спикер 1:
Все работает, бизнес растет, Marketplace отличная возможность. Если вы чего-то боитесь, сходите к психологу и начните нормально продавать на Marketplace и зарабатывать больше денег.
Спикер 2:
Абсолютно верно.
Спикер 1:
Отлично, спасибо большое Александру.
Спикер 2:
Да, спасибо Александру.
Спикер 1:
Он услышит нашу беседу и мы будем уже со слушателями обращаться.
Спикер 2:
Да, Александр, еще раз тебе спасибо огромное, просто такая выжимка опыта, я считаю, что очень крутой сегодня получился эфир. Саша рассказал про то, что он делает в маркетплейсах, про то, что это действительно несложно, что действительно эта штука не панацея, это инструмент, который сейчас на волне, на гребне, он его активно использует и в общем-то вход в эту штуку достаточно простой, используйте это для вашего бизнеса.
Я хочу с всеми прощаться, сказать удачи и до новых встреч в новых эфирах, пока-пока.
Распознано с использованием https://speech2text.ru