Эксперты по e-commerce и маркетингу разбирают, как правильно собирать и анализировать обратную связь, почему NPS-опросы не работают и какие ошибки допускают даже крупные бренды. Практическое руководство для увеличения лояльности и сокращения оттока клиентов.

Эксперты по инвестициям и e-commerce разбирают плюсы и минусы разных источников финансирования: от государственных грантов и банковских кредитов до частных инвесторов и «денег из дома». Практические советы, как выбрать подходящий вариант и на что обратить внимание.

Основатели бизнеса часто не знают реальной доходности своего дела. Эксперты разбирают главные ошибки в расчетах: чем выручка отличается от прибыли, почему свою зарплату нужно закладывать в расходы и как не разориться на скидках. Практические советы для ритейла.

Контрольно-кассовая техника, выбор налогового режима, отсрочки платежей и отчетность. Практические советы от финансового консультанта Александра Астафьева по организации учета в розничном бизнесе для собственников и руководителей.

Пандемия прошла, а желание покупать «живые» товары в магазинах — осталось. Эксперт по ритейлу с 15-летним опытом Елена Лебедева рассказывает, почему сейчас лучшее время для производителей выходить в офлайн, как избежать главных ошибок и почему «Леруа Мерлен» завидует «Петровичу».