Ошибки в ритейле неизбежны: от сбоев в учёте до просчётов в стратегии. Но именно они становятся источником развития, если правильно их анализировать. В статье — примеры и управленческие подходы к работе с неудачами.

В ритейле подрядчики нужны для IT, маркетинга и логистики. Ошибки выбора дорого обходятся. Разбираем критерии, модели сотрудничества и правила партнёрства, которые помогают выстроить эффективную работу.

Кризис кадров в ритейле достиг пика — до 40% вакансий не закрыто. Как в такой ситуации строить сервис, который будет выделять вас на фоне конкурентов? Практические шаги от экспертов: от измерения ожиданий клиентов до создания человечной внутренней культуры.

Одному не справиться! Как рассчитать нужное количество сотрудников для офлайна и онлайна? Где искать продавцов и маркетологов и что можно отдать на аутсорс? Практические советы от экспертов подкаста «Овоська Опыта».

Высота потолков, два входа, пандусы и маркировка — разбираемся, какие требования регуляторов критичны, а на какие можно закрыть глаза, чтобы остаться на рынке и сохранить бизнес.

От скандала с переработкой одежды H&M до проблем с поставщиками — узнайте, какие неочевидные ошибки могут разрушить репутацию вашей компании. Практические советы от экспертов, как предотвратить кризис и правильно на него реагировать.

Почему даже при хорошем товарообороте можно не зарабатывать? Узнайте, что такое стокдейс и как управление товарными запасами влияет на денежный поток и прибыль вашего бизнеса. Советы от эксперта с опытом в Metro, «Фасоли» и «Фреш-Фрост».

Апокалиптические прогнозы о смерти оффлайна звучат регулярно, но он выжил и после пандемии, и после ухода международных брендов. Эксперты уверены: физические магазины не исчезнут, но radically трансформируются. Узнайте, во что они превратятся и какую роль будут играть в омниканальной стратегии брендов.

Цены взлетели, трафик упал, поставщики подводят. Российский ритейл столкнулся с серьезными вызовами. В статье — практические шаги по спасению бизнеса через операционную эффективность: от пересмотра ассортимента до работы с трафиком и кадрами.

Российская розница привыкла работать с высокой валовой маржой, но era рыночного рентного дохода заканчивается. Статья рассказывает, за счет чего европейские ритейлеры выживают с наценками в 5-7 раз ниже, и какие ключевые метрики нужно отслеживать, чтобы повысить операционную эффективность своего бизнеса.