Почему доставка — это не просто логистика, а ключевая часть клиентского опыта? Как курьер может убить репутацию премиального бренда и почему ПВЗ побеждают в регионах? Анализируем больные точки и даем советы от экспертов подкаста «Овоська Опыта».

Онлайн-каталог производителя — это не выгрузка из 1С. Это сложная система, которая должна говорить на языке клиента и отвечать на его возражения. Узнайте, как правильно сегментировать ассортимент, создавать продающий контент и превратить сайт в вашего лучшего продавца.

Решение о запуске интернет-магазина для производителя часто заканчивается провалом. Почему внутренние процессы и отсутствие экспертизы в рознице важнее крутого дизайна сайта? Разбираем главные ошибки и стратегии успеха с экспертами подкаста «Авоська Опыта».

Запуск интернет-магазина — это не только про технологии. Эксперты разбирают, какие процессы на самом деле скрываются за онлайн-витриной: от управления командой до настройки бизнес-процессов. Узнайте, как правильно распределить ресурсы между digital и офлайн-составляющими.