Как изменились требования к фотографиям товаров за 20 лет и как делать снимки, которые действительно увеличивают конверсию. Стратегия, свет и психология восприятия — разбираем основы эффективного товарного фото.

Эксперты по e-commerce и IT тестируют нейросети в реальных бизнес-задачах: генерация контента, создание изображений и анализ данных. Где искусственный интеллект уже полезен, а где ждать чуда не стоит. Разбор кейсов и практические советы.

Эксперты по e-commerce разбирают скандал с забастовкой ПВЗ Wildberries, проблемы в коммуникации с селлерами и клиентами и системные ошибки в управлении крупнейшим маркетплейсом России. Анализ и прогнозы от практиков рынка.

Эксперты по e-commerce обсуждают, зачем бизнесу мобильное присутствие, в чем ключевые различия между сайтом и приложением и как завоевать место на экране смартфона вашего клиента. Практические советы для ритейла.

Пьяный курьер, хаос в пунктах выдачи и невозможность выбрать время — типичные ошибки логистики, которые убивают лояльность. Статья разбирает, как правильно выстроить процесс доставки, выбрать партнера и превратить эту рутинную операцию в мощный инструмент удержания клиентов.

Хранить товар на своем складе, управлять логистикой и возвратами — дорого и сложно. Дропшиппинг позволяет продавать товары, не видя их. Статья разбирает, как работает эта модель, какие ниши ей подходят и почему крупные производители до сих пор ее опасаются.

Мечтаете открыть розничный магазин? Узнайте, почему запрос «нарисуйте мне магазин» — это лишь верхушка айсберга, и какие реальные инвестиции — финансовые и интеллектуальные — нужны для успешного запуска в онлайне и оффлайне.

Голодные клиенты, потерянные заказы и безнадежные квесты в приложениях. Узнайте, как попытки упростить жизнь бизнесу с помощью технологий отталкивают самых ценных покупателей и разрушают их доверие к бренду.

Получить заявку — лишь половина дела. Гораздо важнее превратить ее в довольного клиента. Узнайте, какие ошибки в обработке заказов раздражают покупателей больше всего и как выстроить бесшовный сервис, который будет конвертировать лиды в продажи, а не в негативные отзывы.

Онлайн-каталог производителя — это не выгрузка из 1С. Это сложная система, которая должна говорить на языке клиента и отвечать на его возражения. Узнайте, как правильно сегментировать ассортимент, создавать продающий контент и превратить сайт в вашего лучшего продавца.